培训和常见问题解答

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常见问题

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问: 如何升级 Qx 软件?

升级您的单位是非常容易的。  

1) 下载软件到提供的 USB。(请确保在提取之前保存到桌面。

2) 确保设备在升级前已关闭。

3) 将 usb 插入前面板 usb 端口。

4) 连续按下启动按钮两次。

5) 上图标将闪烁几种颜色, 从洋红开始, 风扇将充分。

 

洋红表示设备已识别第二个按钮按键。

请等待大约4-8 分钟的单位升级。

Qx 将自动显示菜单屏幕完成后, 图标将保持稳定白色的颜色。

问: 如何选择 HDMI 输出

Rx 仪器上的 HDMI 输出始终存在。只需将 1920×1080 hdmi/DVI 显示器连接到 CPU 模块后面板上的 hdmi 连接器, 就会显示 Rx 仪器输出。

问: 如何获得 SDI 输出的显示器输出?

HDMI 监视器输出可以路由到 CPU 模块上的 SDI 输出。这可以用不同的方式进行: 

从 Rx2000 前面板: 

1. 选择 "系统"-"HDMI/SDI 输出" 菜单。 

2. 在 "CPU SDI 输出" 部分, 选择 "启用" 复选框。 

3. 从视频格式下拉列表中选择 3 g-格式。 

4. 从测试模式下拉列表中选择 HDMI 输出。 

从 HDMI 显示器输出: 

1. 在 hdmi 显示器上用鼠标右键单击显示器的空部分, 创建一个新的 "hdmi/CPU SDI 输出" 窗口。 

2. 在 "CPU SDI 输出" 部分, 选择 "启用" 复选框。 

3. 从视频格式下拉列表中选择 3 g-格式。 

4. 从测试模式下拉列表中选择 HDMI 输出。 

CPU SDI 输出现在将是 HDMI 显示器输出的克隆。

问: 如何启用板载测试模式生成器?

可以用2种不同的方式启用 CPU 模块上的测试模式生成器: 

从 Rx2000 前面板: 

1. 选择 "系统"-"HDMI/SDI 输出" 菜单。 

2. 在 "HDMI 输出" 部分选择 "启用 (限制 SDI 输出" 复选框。 

3. 从 "视频格式" 下拉列表中选择所需的格式。 

从 Rx1000/Rx500 前面板: 

1. 使用前面板上的左右导航按钮, 直到 "HDMI" 显示在 LED 显示屏的中心。 

2. 选择 LED 显示屏下方的按钮, 打开 HDMI 输出。

问: 从车载 CPU 生成器中可以获得哪些测试模式和视频格式?

可用的测试模式如下:
100% 色条 
75% 色条 
复选字段 

可用的格式如下:
SD 525i (59.94) 
SD 625i (50) 
SD 525i (59.94) 
SD 625i (50) 
HD 720p (23.98, 24, 25, 29.97, 30, 50, 59.94, 60) 
高清 1080i (50, 59.94, 60) 
HD 1080p (23.98, 24, 25, 29.97, 30) 
3克-A 1080p (50, 59.94, 60) 
3克 B 1080p (50, 59.94, 60) 

问: 为什么我需要保持我的 Rx 固件/软件最新?

PHABRIX 定期生成固件/软件版本, 介绍新功能、改进现有功能以及解决用户提出的问题。 

定期检查更新并确保设备运行在最佳状态, 并从任何新功能、改进和修复中获益是非常重要的。虽然我们一直打算允许用户从以前的版本更新到最新版本, 但这并不总是可能的。在某些情况下, 例如, 当引入新选项时, 自动更新系统无法正常工作, 因为更新所需的文件不存在于当前安装的版本中。 

在这些情况下, 发行说明可在 支持– Rx 发布页面(链接到软件下载) 网站将详细说明安装最新版本所需的具体手动指令。 

要确保 Rx 仪器是最新的, 请使用更新功能: 

1. 确保 rx 连接到具有 internet 访问权限的 LAN, 并且 rx 具有正确的网络配置。 

2. 在 "系统"-"系统信息" 菜单中选择 "下载" 按钮。这将指示 rx 单元检查 PHABRIX 网站的最新版本的 Rx 固件/软件。如果当前安装的软件是最新的, 则不需要其他操作。如果有较新的软件, 这将自动下载并放置在下拉列表中进行安装。 

3. 在这一点上, 值得检查 Rx 发布页 (链接到软件下载) 在网站上, 看看是否有任何关于发布的具体说明。 

4. 一旦你感到高兴, 你已经采取了一切必要的预防措施, 以安装新下载的版本。

问: 我的 Sx 不会启动

请使用 此文档 诊断问题

问: 为什么我需要保持我的 Sx 固件/软件更新?

PHABRIX 定期生成固件/软件版本, 介绍新功能、改进现有功能以及解决用户提出的问题。 

定期检查更新并确保设备运行在最佳状态, 并从任何新功能、改进和修复中获益是非常重要的。虽然我们一直打算允许用户从以前的版本更新到最新版本, 但这并不总是可能的。在某些情况下, 例如, 当引入新选项时, 自动更新系统无法正常工作, 因为更新所需的文件不存在于当前安装的版本中。 

在这些情况下, 发行说明可在 支持– Sx 发布页面 (链接到软件下载) 网站将详细说明安装最新版本所需的具体手动指令。 

要确保 Sx 仪器是最新的, 请使用更新功能: 

1. 确保 sx 连接到具有 internet 访问权限的 LAN, 并且 sx 具有正确的网络配置。 

2. 在 "系统"-"工程师" 菜单中选择 "下载" 按钮。这将指示 sx 单元检查 PHABRIX 网站上的 sx 固件/软件的最新版本。如果当前安装的软件是最新的, 则不需要其他操作。如果有较新的软件, 这将自动下载并放置在下拉列表中进行安装。 

3. 在这一点上, 值得检查 Sx 发布页面 (链接到软件下载) 在网站上, 看看是否有任何关于发布的具体说明。 

4. 一旦你感到高兴, 你已经采取了一切必要的预防措施, 以安装新下载的版本。 

问: 在尝试安装新软件时, 我收到一条错误消息 "无效版本"。

由于一些客户在其 Sx 设备上安装了无效 (旧的) 软件, 导致他们停止工作, 我们不允许安装软件的早期版本。 

如果需要返回旧版本, 请在打开单元时按住左右光标键。这将使 Sx 恢复到随附的软件版本。然后, 您可以在该版本之后安装任何版本。

问: 我的 Sx 上的液晶屏已经完全变暗绿色了!

如果按下 Tab 菜单按钮两次, 它将在全屏窗口中显示输入 SDI 信号。这样就可以加快查看输入信号, 然后返回到用户界面。然而, 如果你没有信号, 它将显示一个完整的屏幕 "没有视频", 这是深绿色。

问: 我如何才能使我的 SxTAG 识别第三方 SFPs?

任何 SxTAG (运行1.03 或更高版本的软件并装有 msa/非 msa 笼子) 都可以支持 PHABRIX 提供的非 msa SFP 模块、第三方非 msa 模块和第三方 msa 模块。 

SxTAG 支持使用由设备在通电时加载的 xml 文件 (sfp. xml) PHABRIX 提供的 sfp 模块。此文件包含支持的 SFPs 的配置和安装详细信息. 第三方 SFP 模块的详细信息可以通过 PHABRIX 添加到此 XML 文件中, 以增加支持的设备数。 

为此, 您需要使用 support@phabrix.com support@phabrix 电子邮件地址将 SFP 的详细信息发送到 PHABRIX。您需要提供他们希望使用的第三方设备的模块标识详细信息。理想情况下, 这需要是设备的数据表, 以便可以在 XML 文件中设置以下信息:

  • 标识符-这定义了串行收发器的类型
  • 扩展标识符-这是串行收发器类型的次要标识符。
  • 连接器类型–这定义了所使用的连接类型。例如 "0x82" 为 SDI 输入/输出或 "为 0x07" 为光学输入/输出。
  • 部件号–这是制造商的部件号, 格式为 "EB30HDRT-MN"
  • SFP 类型–此 SxTAG 用于建立设备的输入和输出, 例如 "sdiio" 用于 SDI 输入/输出设备或 "选项", 用于光学输入/输出设备。
  • msa 类型–此 SxTAG 用于正确配置 MSA 或非 msa 设备的笼子。
  • 喜杀率 "真" 或 "假"


这些信息由不同的 SFP 制造商使用, 用于定义其设备类型, 并由 SxTAG 用于设置设备以支持特定的 SFP 类型。 

一旦建立了这些信息, 我们就可以更新 XML 并发送回给您。然后, 您需要使用 FTP 将此 XML 文件复制到其 SxTag 的 "安装" 文件夹中。XML 中包含的信息在单元电源上加载。 

确认 sfp 正常工作后, sfp 详细信息将添加到标准产品生成中 (以便在下次软件升级时不会丢失设备配置)。更新后的 XML 文件将在 PHABRIX 网站上提供, 以便任何 SxTAG 所有者都可以下载和使用它。 

如果您的单位没有安装 msa/非 msa 笼子, 请与 support@phabrix.com support@phabrix 联系。 

"sfp xml" 文件的最新版本可在 支持 Sx 软件发布 (链接到软件下载) 网页。